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华为p7手机后摄像头保护镜片质量不合格

2014-05-30 10:36    河南省    侯先生    点击:

本人于2014年5月13号13时37分在华为商城下单购买黑色移动版p7手机一部,商城17号出库发货,走的EMS,21号收到手机。之后使用到27号,发现手机后置摄像头保护玻璃磨花,影响照相成像质量,遂去长垣县城华为售后友诚通讯咨询情况,认定是自然磨损,不予保修。后又电话华为400客服,同样理由不予保修。此处自己说下收到手机后的使用情况:手机收到把后面的说明膜揭掉,因为上面很多说明文字之类的,谁都会揭掉,之后就是正常使用,没有人为的金属尖锐物挂擦,就是用手指擦下偶尔的灰尘什么的,这也是正常使用方法。为什么不能接受呢,因为我用的其他手机联想A789一年多了保护玻璃也没花,包括其他很多手机都没有镜头保护玻璃严重不耐磨的情况,推测属于华为手机后置镜头保护玻璃质量不合格,要求更换保护玻璃。望给予协助!

标 签: 华为手机    

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