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江苏电信对消费者不负责

2014-05-26 06:13:49    江苏省    徐先生    点击:

5月16号帮老婆在江苏网厅购买小米s1新入网送光宽带,选选主号码时由于套餐是固定89的套餐。所以本人选了月保底消费89元的吉祥号码,需预存话费900元,等收到产品附带一张协议,月保底消费却是189元,且必须使用满3年,在本人没有在协议上签字的情况下已经强行实行。本人连续10天打10000号和网厅和QQ客服投诉无果,希望曝光它,我别的要求没有,希望给我一个和理解释,毕竟每月多100.3年就3600了,对电信真的很无语,换号前面一直用电信都两年多了,还不错,没想到这次出问题要他们处理却迟迟不给处理,网厅选号和预存话费存在一定联系,本人也截了好多图,同时江苏电信申诉中心也受理了我的投诉,但是还是想多投诉点,理由很简单,电信怎么不换位思考一下,让一个消费者连续投诉10天,连续从早到晚等一个电信的电话给我一个合理的解释,或者合理的解决方案,但是电信就是不理人,服务怎么这么差呀,希望中国质量万里行315协会能帮我催下电信,我不要它赔偿,我只要给我一个该怎么处理这问题的方案,就有这么难么,户主黄**,开户手机18914028***.盼10天了的电话还没盼到,想想那是什么滋味。 http://weibo.com/p/1001603712930515450819这是我在新浪发布的微博,里面有我购买发票和电信寄来空白协议和我在网厅预选号码处截的多张图用来证明月保底消费与预存话费存在的联系。。。。

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