本人在京东买了部手机。怕手机坏了,所以买了延长保修和意外保护服务。现在手机坏了。申请维修,客服推卸责任说要打售后电话。然后我在意外保护里申请维修,他说这属于意外损坏我买了意外保护可以解决问题。但是要到主商品上点申请维修。我点了,审核又不通过。反反复复。都在推卸责任。我京东买的东西叫我打这个电话那个电话的,他们自己是干嘛的?什么问题我自己解决我还在京东买东西做什么,我还买意外保护,延长保修做什么。。。
本人在京东买了部手机。怕手机坏了,所以买了延长保修和意外保护服务。现在手机坏了。申请维修,客服推卸责任说要打售后电话。然后我在意外保护里申请维修,他说这属于意外损坏我买了意外保护可以解决问题。但是要到主商品上点申请维修。我点了,审核又不通过。反反复复。都在推卸责任。我京东买的东西叫我打这个电话那个电话的,他们自己是干嘛的?什么问题我自己解决我还在京东买东西做什么,我还买意外保护,延长保修做什么。。。