福建电信流量超出却没有短信提醒产生高昂费用不退还

2014-04-15 14:49:37 福建省林女士点击：次

投诉流量超出却没有短信提醒，产生高昂费用而没法退还。在我超出流量没发短信通知，然后，发送欠费451元的通知，中国电信未遵循诚信原则，未履行告知消费者的义务；在客户不知情的情况下继续消费，一点都不人性化！事件号码为：13305968***