杭州电信手机号注销问题

因工作调动本人已不在杭州，现需要注销杭州电信手机号，联系客服以后对方告知需要本人去杭州办理，因工作繁忙不可能专门为了注销手机号花几百块钱以及几天时间往返两地，对方又说只能等欠费停机以后过3个月自动注销，再补齐这期间产生的费用，这是强制要多使用3个月