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华为手机P7质量问题

投诉主题:华为手机P7质量问题
投诉目标:华为手机 投 诉 人:林先生
投诉时间:2014-05-21 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=146269

手机用不到一天,后玻璃板喇叭口处无故破裂。 按流程填退货申请后,说受理,叫我寄回。邮寄两天后告诉我拒收。什么世道?完了打客服,说登记完了,会通知签收。完了仓库还是不收。再多次联系客服,每个都说会把问题登记下来,向上反映。就这样拖了我7天,没有任何解决方案,哪怕换货,维修,连要求检测都不予理睬。我贴快递费召回行吗?本来对华为充满希望,简直是无语。 鉴于如斯客服态度,我要上12315投诉华为手机质量差,服务更差!!!

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