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联想笔记本售后遇到纠纷

2014-05-05 10:26:12    北京市    盛先生    点击:

新买的笔记本很不满意。第三天的时候给联想电话,要求退货(新消法规定网购可以七天无理由退货)。联想的售后部门引用新消法二十五条消费者退货的商品应当完好说是产品开封不能退货。可是我咨询过律师。说联想这是法误。消法这条说的是退回的产品不能损坏,缺少配件等。 跟联想售后部门沟通了几次电话。已经明显知道他们在耍无赖。整个集团统一口径,误导消费者。能蒙不懂法的消费者就蒙。 我以前不知道联想这种企业国际化竟然还耍中关村下三滥的手段。我本人也不是故意恶意购买,我买之前去了中关村旗舰店体验,体验店的人说有这个型号,没往外摆。要买可以,就是不能体验。我仁至义尽了,碰上这么个做派也很无奈。只能试试看先买了在说。

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