前年买了联想的电脑，结果一年之内大修了三次，光是主板就换了两次，最后一次还要说换硬盘，而且说更换周期也不短，实在是不愿受那折磨，就根据电子产品的三包提出要求换机，服务站勉强同意往上提交，从去年年前提交申请，一直拖到年后一个月，一再打电话催促，也没用， 服务站说已经提交申请，要主管部门同意，给的主管部门的电话却没有人接，直到快到315了，说要去投诉，才把机器换回来。 本来以为终于告一段落，能安稳的使用了，可是还没用几次，就发现新换的这个电脑和别电脑颜色差别很大，刚开始只是认为是屏幕亮度的问题，可是系统重装了N次，驱动也重装，各种调亮度都没用，最明显的就是别的电脑上的紫色背景图片在这个电脑上基本找不到紫色完全是淡蓝色的，无奈再去找服务站，结果不知道所谓的工程师在后面做的什么“专业检测”，答复是“没有问题，不同厂家生产的屏幕是会有一些差别，不同型号的机器不能用来做对比。”还说甚至是我提供的认为色差最明显的图片都没有看出来什么明显的色差，在我的一再要求下就是说：可以申请给换一块屏幕，但不保证更换之后就能解决问题。 我不明白这是什么狗屁逻辑，首先即使不同厂家生产的屏幕颜色会有差别，但是请问差别能大到我一眼就能看出来吗？如果是那样，那这个网络世界是不是就混乱了？同样的图片，我看的是紫色，你看就成蓝色了，那是不是就该互相认为是色盲了？那电脑还用什么实际的用途？还怎么用？ 其次，根据三包法，一年三次硬件故障，你是必须给我换个机的，给我换的是否新的估且不论.但是换来的却是有问题的机器，不能正常使用的，还要给我修，换屏幕，还不保证好？这又是什么逻辑？换给我一个本来就不能用的机器，然后让我自己去修？？？哪里有这种道理？？？ 再者，二次要求换机后，也是石沉大海，迟迟没有答复，直到我打400电话投诉才有个回音，但还是和服务站一个态度，那边受理投诉的人员甚至说：“我们服务站检测是没有问题的，我怎么知道给你再换一个机器就能保证你满意？”“我这次可以和领导申请一下考虑给你换机，可是如果还是不能让你满意，那就不可能再给你换了......” 我想知道这都是些什么逻辑，在服务站的时候，工程师检测没问题，但在前台用前台的电脑一比对就看的很明显，所以前台人员也没话说，所以才会给我填单子换机，而所谓的总部，对这件事情的态度始终是根据那所谓的工程师的检测结果和照片为依据，电脑现在还是在服务站，要求更换的机器他们甚至都没有要拿回去总部做检测的意思。我想问联想所谓的优质售服就是这样优质的？？？你们对待影响客户使用的机器就是这样一个态度？？？事情到这个地步我甚至怀疑你们是不是故意给我换了一个有问题的机器，或者是联想出产的机器都没有严格的质量把关，这样的次品也能直接出厂？？？ 反正电脑拿回来也不能用，我也没有别的办法，作为一个小老百姓，我只能到处发发牢骚，还好现在有网络，实在不行我就给你们联想做做免费的宣传，到处投诉投诉，祭奠我悲哀的电脑，先把草稿发这里，待续！！！
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