重庆电信SP上行默认短信吸费

本人于2月份给手机安装了江渝手机银行卡，办理业务时银行工作人员明确指出 使用过程中不会收取任何费用。但是使用过程中发现，发现到目前为止电信公司已经扣取了接近10块钱的SP上行短信费用。于是打电话给电信客服人员她们说是银行收取的费用，又打电话给银行 她们说她们不会收取任何费用。 本人认为以上情况，具有普遍性，特向贵网进行投诉。