小米科技公司售假红米Note 迟迟不肯换货

四月27号左右收到的手机，货到付款，不付款不让看手机，结果看了之后，发现手机和包装上写的完全不相符，跟红米手机Note完全不一样，描述的像素1300万，实际是800万，然后照出来的照片还不如200万的手机照出来照片。包装上说电池是3200毫安的小米电池，实际电池上写的是2300毫安，也不是小米专用电池，里面的配置和包装写的也不一样，也有鼓起。就直接把手机封了起来，然后直接按联系电话给寄件公司打电话，接通电话，售后说给换一款手机，结果等了将近半个月，中间打了将近很多电话，到现在一点音讯没有。希望该公司给我一个合理的答复，到底是换手机还是退款？有发票和运单为证。希望商家不会耍赖。