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魅族手机售后维修太慢了

投诉主题:魅族手机售后维修太慢了
投诉目标:魅族科技 投 诉 人:李先生
投诉时间:2014-05-20 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=145788

记得五一节假过后,因为女朋友摔坏了她自己手机的屏幕,于是就在5月3日寄出手机,顺丰快递显示魅族公司已经在5月5日进行了快递签收,然后5月7日在魅族维修的查询网站上面才有显示,之后就是维修付款,付完款之后网站查询维修状态是“维修中”,咨询魅族微博客服和在线客服均表示手机已经修理完毕,但是没有将手机寄回来,让耐心等待,可是又等了好几天,手机还是没有寄出,现在手机已经在魅族公司很多天了,不知道什么时候能邮寄回来。 对于魅族公司维修速度慢,售后服务差,敷衍了事,伤害消费者感情的行为感到非常无奈,请求魅族公司尽快邮寄回手机,必要时赔偿消费者误工费。

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