一汽大众高尔夫DSG故障索赔遭拒

本人大众高尔夫GTI，2010年8月购车。 第一次故障在去年，当时公里数5万多，变速箱挂倒档无反应，和空档一样，去4S检查，说电脑显示没故障，，当时询问DSG索赔，4S回复说出来故障再来，可以索赔。 今年5月2日，在高速行驶，突然失去动力，档位全无，当时非常危险，把车紧急靠边后停车熄火再次发动后显示故障ESP，拍档P灯长闪，无法挂入任何档位继续行驶，电话联系4S店，让把车拖去。车子到店后说是DSG问题需要更换，并告知在6万公里内未做保养不能索赔。 本人对以下几点感到愤慨： 1、高速行驶中突然失去动力，这是对生命的不负责任！ 2、在正常里程内，4S未提醒对变速箱进行更换变速箱油，并告知如果不保养会影响DSG索赔。 3、在第一次出故障时，4S告知下次出问题再去更换DSG，并未对细节做出解释。 综上所述，一汽大众打着10年保修的幌子和消费者玩着文字游戏，4年或6万公里，对于普通消费者来说，买个车还要学这么多条款。。。生命或许更加重要吧。