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华为D2手机质量问题

投诉主题:华为D2手机质量问题
投诉目标:华为 投 诉 人:马先生
投诉时间:2014-05-16 投诉地区:未知
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=144751

华为D2出来时被成为“关羽”而且才用自主研发的海思K3V2CPU,是华为的第二个旗舰。但由于高昂的售价以及CPU上的差距,购买的人很少很少,但还是有人支持华为支持国产!但现在我想说,我真的被伤到了! 我的第一部手机是华为的c8812,当时觉得还好,因为那时用上安卓4.0的机器很少,而千元机c8812却是4.0,这让我高兴了好一阵子,但当我熟悉安卓之后,发现了C8812已经力不从心,无力在承担起软件越来越高的硬件需求,刚好,次年暑假,我打工两个月,挣了3000块,这是我第三次打工了,心里很高兴,想换个好点的手机,3000块能买个不错的手机了。我在茫茫机海里寻找着,HTC、三星、索尼、最后我看到了华为D2,D2宣传语上写的1080P、华为旗舰。旗舰这两个字深深的吸引了我,旗舰是最好的,在几经思考后,我加了200块买了部D2电信版手机,虽然当时我就知道K3V2是个坑,但还是抱着一定不会太差、旗舰服务很好、支持国产外加第一部C8812对华为的好感,我用了2688买了一部D2手机 刚开始拿到手机时,我很高兴,比C8812流畅多了,做工也很好,金属边框。但随之而来的确实忍耐,D2经常发高烧,登个QQ聊天聊久了都会烫手,因为事先了解过K3V2知道这是毛病之一的发热,我忍了,后来知道D2可以在一定成程度上防水,我更高兴了,每次D2发热我都会去冲一下水,但后来了解到手机进水一样不保修,就再也没让D2洗过澡了。发热问题也就忍着。之后又出现了新的问题,所谓的超级免提根本就是骗局,我开免提对面都反映声音听不清,我就没用过免提了,然后是幽灵屏,我锁屏后,设置有解锁图案密码,但有时解锁后,直接是一个程序界面,我锁屏之前可没有打开这个程序啊,这个问题最频繁,杀毒啥的我都试过了,问题还是没解决;自动重启,为了预防手机被偷导致电话卡里的联系人泄漏,我设置了PIN码,每次开机都需要输入正确的PIN码才能启用电话卡,但有时我摸出手机,屏幕直接是显示让我输入PIN码解锁?我就纳闷了,不知道是啥情况,直到有一天,我看那手机看小说(不敢做其他事情,发热烫手)看着看着手机自动关机重启了!重启之后输入PIN码,我终于知道了以前遇到的PIN码是什么回事了,是D2自动重启!好吧,还能用,我安慰自己要理解K3V2,虽然不能玩游戏,虽然温度烫手,虽然偶尔自动重启、虽然发热导致电池不够用、虽然摄像头进灰。目前使用时间快满一年了,在华为D2贴吧里,已经有第一批3999购买D2的出现通讯故障而华为售后使用拖字诀拖延的!后来华为官方的一个做法深深的激怒了我。 软件更新!作为一款旗舰,理应享受高质量的服务,以及软件支持,但华为官方对D2却是如同弃子!在我们千呼万唤中,官方才推出了D2的Emotion才更新到1.6,然后是各种软件兼容问题解决的也非常的缓慢,这已经引起D2用户非常大的不满。虽然D2用户很少,但也是旗舰啊,旗舰更新竟然不如华为千元机。这还是旗舰吗?现在P7又出来了,华为又赶忙给P7铺路,赞扬P7的优秀,更加不管D2用户了,D2用户是没门可走!最近华为发布了手机升级Emotion 2.0系统的时间表,p6是5月中旬,而D2是与广大的低端机、老机器暂定升级时间是7月

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