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hTC手机质量问题

投诉主题:hTC手机质量问题
投诉目标:hTC 投 诉 人:施先生
投诉时间:2014-05-15 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=144371

最近每天手机都会提示要我更新系统,但每次都是更新到一半就跳掉了,不能更新完全,打了HTC客服电话,说明了原因后,他叫我把手机回复出厂设置,按着他的操作,手机就自己关机,然后再也开不了机,又打客服电话,他又是说拿到售后去检测,跑到售后,工作人员告诉我说是我手机里面发霉,是进水了,要付费维修。现在的问题是1、手机确实没有进过水,不知道进水说法是怎么来的,难道就正常使用,偶尔有点汗水就算进水?2、手机是今年2月份买的,现在也就三个多月,正常使用进汗水就会导致手机坏死,会不会也太脆弱了?3为什么按着客服的要求操作会出现这种问题呢?

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