华为商城退货扣费问题

2014-05-08 13:21:23 广东省柴先生点击：次

本人在华为商城购买一部手机，结果地址不对，致电要求更改无果，导致订单发出取消，造成退货扣费，多次联系客服无果，其中涉及客服工号有10319，10328，1240，1290，平台和电话都有寻找，理论无果，不再理会我们消费者的行为实在可耻，客服根本不予理会,本人对第一次投诉客服处理结果强烈不满意,明显存在偏袒行为.