华为商城出售华为荣耀3c假货

本人购买的此款华为荣耀3c ，当时在页面上关于商品的介绍是华为荣耀3c正品的，说是货到付款，可拆箱验货，但并非如此 非得付了现金才能验货。等我拿到货物打开看时却不是那么回事，我就有打电话咨询华为手机真伪鉴别的人工电话查询，以经华为厂家验证是假货 。因此我就有在网上联系要求商家退货 ，但他们不搭理我。我打电话过去接通过一次，说是可以退货的，然后就给我另外的号码，让我拨打那个号码要求退货。可是等我打过去却发现是空号，于是我又打了之前的号码，可是再也没人接我电话了。所以希望你们能过帮助我，让我想得到应有赔偿。 由于在网上购买，所以没有卖家的详细地址。 但我已经像顺丰快递公司提出过帮助 ， 让他们帮助我能够确认他们卖家的详细地址 ，但由于他们物流公司也有 责任， 所以不太方便给出确切的地址。 想请你们能够给予我一张协调令的传真或者文件 ， 然后物流公司能够更方便的帮组我进一步跟进 信息。然后我也可以给你们提供详细地址。我已经电话联系过你们12315 打过了广州市 苏州 深圳 武汉 多个地方 都有我的案件记录。谢谢你们 希望你们能够帮助我。