京东商城购买手机有故障检测说没事

2014-04-01 16:47:37 100%直供机 100AS 电信3G手机（睿智黑）CDMA2000/CDMA 拍的手机一部，其屏幕划伤严重并没有贴膜，容易死机。返回京东，厂家说机子没有划伤，屏幕有膜，且说死机属于正常，而且他告诉我不能玩游戏，第三方的都不支持。接下来京东开始发货，到了我拒收，昨天说是重新检测，我怎么知道是不是那部机子啊，何况厂家未必就是厂家啊。他打来的电话手机管家提示：快递送餐，这回即使邮回来我只能还是拒收，钱他们京东收了，他们咋说也没有第三方担保，而且说是厂家修可我哪里知道是不是厂家再修。我要退款