我4月15号在小米官网买的小米3,19号收货,20号发现手机发烫,21号手机状态栏拉不下来,偶尔死机。22号申请换货,24号发货到小米总部,26号对方收货,直到28号还没有受理,却在28号开始降价,打电话给客服,问能否为我找回差价 ,或换成64gb的,或者给我退货,客服说不可以,我说那我收到你们换的新机之后再重新申请退货可以么?他告诉我说退货时间过了,不可以,也就是说这部新机再有问题也无法申请售后了。让我很气愤,到现在也没有接到我的新机发货通知,5.1又要放假,看来又要等很久了
我4月15号在小米官网买的小米3,19号收货,20号发现手机发烫,21号手机状态栏拉不下来,偶尔死机。22号申请换货,24号发货到小米总部,26号对方收货,直到28号还没有受理,却在28号开始降价,打电话给客服,问能否为我找回差价 ,或换成64gb的,或者给我退货,客服说不可以,我说那我收到你们换的新机之后再重新申请退货可以么?他告诉我说退货时间过了,不可以,也就是说这部新机再有问题也无法申请售后了。让我很气愤,到现在也没有接到我的新机发货通知,5.1又要放假,看来又要等很久了