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北斗星青葱手机售后处理缓慢

2014-04-29 12:28:21    广东省    谢先生    点击:

手机刚收到的时候wifi就不能连接,第二天就联系退货并寄回去,厂家没有提供任何查询退货进度的渠道,联系客服总是爱理不理的并且老是采取敷衍的态度,一直到4.25日才退款,也就是17天后,并且虽然是手机质量出问题的,但是却没有退运费和手续费

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