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山东移动营业厅欺骗消费者

投诉主题:山东移动营业厅欺骗消费者
投诉目标:中国移动 投 诉 人:李女士
投诉时间:2014-04-30 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=140623

2014/4/27下午,本人在华丰镇移动营业厅,买华为荣耀3c手机一部。当时,营业员说,除这个价值1099元的手机外,还能赠送你360元话费,很划算。我接着上网搜了一下,营业员看到我用手机上网查询了,便说:“反正你也上网查了,给网上报价差不多的,还再送你话费,多合适!”营业厅的卖价是1099元,我看了华为官网报价998元,有的网站如京东商城算上赠品卖1099元,觉得虽然贵点,但再送360元话费(每月返10元,共返36个月,也就是三年)也算值,就买了。回家后才发现,营业厅给我的这款华为荣耀3c手机,配置为运行内存RAM1G,机身内存4G,官网报价才798元,而1099元的配置为运行内存为RAM2G,机身内存8G。拿着低配置的798元的手机卖给消费者1099元,让消费者误以为是高配置的,还说赠360元话费,这赠送的360元还只能分3年用。和我花798元直接买这款手机,再交360元话费什么区别,现在这赠送的话费我还要等三年才能用完。说是赠话费,这不等于没赠送,欺骗消费者吗?!

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