我在2013年八月于京东商城购买的联想 ThinkPad S5-20B0000PCD电脑,产品序列号为MP03PDEW,在2013年11月出现了硬盘故障,送到联想服务站检测是硬盘故障,提供了保修期内免费更换硬盘的服务,但是数据恢复服务费用很高所以没有做。2014年4月电脑出现了相同问题,此时保修期只有不到50天了。联想提供的保修服务还仅仅是更换硬盘。鉴于相同故障经常发生,我希望联想提供延保服务并能提供之后的免费数据恢复服务。如不能提供相应服务我要求联想公司提供退换货服务。
我在2013年八月于京东商城购买的联想 ThinkPad S5-20B0000PCD电脑,产品序列号为MP03PDEW,在2013年11月出现了硬盘故障,送到联想服务站检测是硬盘故障,提供了保修期内免费更换硬盘的服务,但是数据恢复服务费用很高所以没有做。2014年4月电脑出现了相同问题,此时保修期只有不到50天了。联想提供的保修服务还仅仅是更换硬盘。鉴于相同故障经常发生,我希望联想提供延保服务并能提供之后的免费数据恢复服务。如不能提供相应服务我要求联想公司提供退换货服务。