上海通用2013凯越自动变速箱故障

去年5月购入凯越车,自行驶5000KM后,频繁发生发动机空转的现象,且顿挫严重,怀疑变速箱控制系统有严重缺陷.多次联系上海通用公司和4S,未有效解决,也没有提也有效的解决方案.