本人在京东购买东芝平板WT8平板,由于屏幕出现问题(白斑)申请京东维修京东推卸责任让自己找东芝售后,找到东芝售后服务以后经过工程师检查确认为屏幕质量问题,予以返厂更换屏幕,从4月4日提交返程送修后一直到现在(2014年4月28日)长期处于等待备件状态,这个电脑是2月份购买的,维修时间已经快达到使用时间一半了,强烈要求东芝电脑能够以最快速度进行更换屏幕换新,目前维修时间已经24天了,等待备件状态持续了10天左右了,这是很不负责任的.请315替我们消费者讨公道!如果不能维修就请东芝早告知按照相关规定进行更换机器,不要以等待备件来拖延时间了,谢谢.
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