淘宝上海玖鑫科技承诺保修一年却不履行责任

2014-04-27 23:49:26 河北省周女士点击：次

订单号：358556727122320 2013年六月买的手机，刚买上手机数据口就坏掉了，是卖家的问题，所以卖家支付了来回邮费修好了。用了这不到一年，手机插口频繁坏掉，联系卖家，卖家无动于衷。店铺里承诺保修一年，现在根本做不到。我就希望能把我手机修好。联系到卖家和我解释解释为什么一说保修，就没人了呢？