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魅族手机售后强制要求用户更换没有坏的屏幕

2014-04-24 23:23:07    广东省    陈先生    点击:

本人的手机不定时重启,无法刷机,清除数据,无法格式化,自动重启,重启后所有数据都会还原,返厂后检测结果是要求换屏幕,性能没有问题的屏幕只是外观受损魅族就要求换,而且电联客服说不换就是不修原返,换了才帮检修别的问题,魅族售后什么时候这么欺负人了!明明是主板有问题,非得先换屏幕!这是赤裸裸的强制用户付费才保修!并且不换屏幕就不帮用户保修手机,完全违反国家三包服务政策,侵犯消费者权益。上个月的保修单记录机子检修结果是屏幕有裂痕,其它没问题,但寄回来我用了,屏幕性能完好,但手机不定时重启,无法刷机,清除数据,无法格式化,自动重启,重启后所有数据都会还原等等问题和返修前的一样,证实魅族强制要求用户换屏后才保修的事实:这是魅族售后客服的回复贴: http://bbs.meizu.cn/thread-5007973-1-1.html http://bbs.meizu.cn/thread-4943472-1-1.html http://bbs.meizu.cn/thread-4999862-1-1.html 销后有163的邮件发往投诉邮箱tousu@315online.com

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