实时滚动新闻

上海通用别克英朗GT发动机灯亮氧传感器问题

2014-04-15 16:27:56    广西区    李先生    点击:

车辆购买于2013年4月25日,至今行驶11100多公里。属保修范围内,现在出现发动机故障灯亮启,经检查是后氧传感器出现问题。4S店拒绝免费更换,解释为加了差的汽油。我回答,同一款车,加油间隔不到5分钟的同一批汽油,人家不出问题,我的出问题。是因为油品差吗?经看保养手册上了解,车上所有零部件在保修期内可以免费更换,除雨刮片、轮胎等易耗品有写明。难道这氧传感器不属于范围内?经在网上查询,其他品牌人家都能更换,而且别克也有免费更换的历史,为什么我就不行?4S给我的解释很不满意。经4S提出解决方案,解决此问题需花费1300左右的费用。经电话总部回答,该氧传感器他们范围,但要查明是因为什么引起,从解释上说因油品质量引起,难道我去找石油或石化公司追权?4S当然推到油品上,这样我们就无法维权,我们的权利从何说起?口口声声说保障客户利益,结果出现问题的时候就推诿。消费都权益从何得到保障?

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号