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华为商城购买的手机质量问题不予换货

2014-04-21 21:30:32    福建省    黄先生    点击:

4月8日于华为商城购买荣耀畅玩版。 16号收到货,发现屏幕左边缝隙过大,而且屏幕和平面持不平。 在【百度华为帖吧】看到很多买家也有此问题,属于工艺问题。 联系华为网速售后,表示可以到当地开质检报告后,换货。 由于本人比较忙,到21号才到当地售后,可售后表示这不是质量问题,属于外观工艺,不在国家三包内。 可本人在【百度华为贴吧】看到,很多网友都换机成功,本人觉得是华为这批次手机存在的工艺问题,前期没意识到严重,答应换机,后来为了避免承当更多损失,而无赖表示不能换机。 可是产品毕竟是有问题的,国家还规定7天无理由退货和15天换货呢。 而后和网速售后联系,称其可以发回总部,但是如果总部觉得没问题,则会继续发回我这,运费由我负责,我觉得这是极其不公平的,希望贵网可以帮我维权,帮我办理好换机

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