索尼出售有质量问题相机

你好 本人购买一台索尼相机（DSC-TX10 ） 两年期间屏幕上角自然开裂5次。与索尼客服提出换机，对方答复折旧换TX30，加600元折旧费。条件苛刻难以接受。我不是嫌相机旧（大概一个月使用2次，平时放抽屉）可是这相机同一个方位一年裂两三次，也太离谱了。我买TX10是1899元，现在TX30市场价1600多。