4月1日我在华为商城抢购了一部华为荣耀3C手机，是买来送长辈的，4月8日收到货，4月11日周五拿去送给长辈，下午下班先陪她去营业厅剪了卡，然后回家教她怎么使用，她发现时间没有自动更新，我就换了个卡槽试，发现时间还是没有调整过来，我就又把卡换回了第一个卡槽，这时手机开始提示请插入SIM卡，我重启了几次手机还是不识卡，就又换回第二个卡槽，仍旧提示请插入SIM卡，我又重启几次，就是不识卡，我就给华为客服打了电话，他让我恢复出厂设置试一下，我恢复了还是没用，他就建议我拿去售后看看，售后离我家很远，我就想网上查一下能自己解决就自己解决，我看到有人说这个手机的卡槽针容易断裂，我就仔细查看了下我的卡槽，发现两个卡槽都是同一个地方的卡槽针比别的地方短，第二天一早我就打电话问客服，客服说这种情况算人为损坏，是保外维修，我就不明白了，难道买了这个手机之后只能插一次卡，拔下来一次卡槽针就断，我以后还不能拔卡了，这是明显的产品质量劣质造成的结果，却要让我们消费者自己承担，我还是买来送长辈的，让人家觉得我怎么买了个劣质产品送她，这让我情何以堪！我就问客服是你们产品质量问题这怎么解决，他说我还是要先去售后做鉴定之后再说，第二天下午我花一个半小时坐车跑到售后，售后的女孩看了下说我这是保外维修，她们也出不了什么证明给我，我就在售后给客服打了电话，客服说他们把我的意见返回总部，两天内她们的技术人员会跟我联系，商量处理办法。今天早上她们给我回了电话，说最后的处理结果是要我自己花钱去售后维修。这样的产品质量居然还让人抢购，出了问题更不负责任，手机我自己已经拿去修了，但是我希望大家看到我的例子不要再上当，希望华为还消费者一个公道！！！给我一个说法！！！
京公网安备11010502034432号