京东极途电脑DIY定制店出售电脑主机残次品

我在京东商城的商家极途电脑DIY定制店花费2479元购买1台电脑主机，电脑在4.2日中午收到后，外包装完好无损，用2层纸盒包装主机保护完好。 按照极途电脑商家给的操作步骤要求安装好显卡及连接线后，开机后显示屏无信号输出显示黑屏。致电商家售后，售后技术支持说了一些措施如摘掉主板电池放电，重新装配显卡和CPU等等，但是还是无显示，按电源键强制关机根本就关不了机，只能拔掉电源。并且机箱连最基本的配置光驱都没有给装，想重装系统都无法实现。请教当地电脑从业者说应该是主机的主板有问题，不是连接线或者接触不良的原因。 联系商家售后态度极其恶劣，说话难听让人难以忍受：“d极途售后支21:46:22我不想说废话，您直接说要怎么处理吧；没看到你这么奇怪的恶人”，要求我给他邮寄回去维修。我花钱买的是新品，而不是要反复维修的残次品。 到现在已经3天了问题还是没有解决主机依然不能使用，故在此严重质疑此商家的产品质量问题，质疑商家的诚信问题，以及售后服务人员态度的问题，强烈投诉要求商家尽快给予解决问题，更换功能完好新机，并对此顽劣态度道歉，并要求给予在当地电脑店检测费给予一定赔偿。 希望有关责任部门对此商家的伪劣产品严厉打击，保护消费者的合法权益。谢谢！