我是2014年2月11号在京东商城买的一款三星9152的手机，花了2100块钱，产品的三包期写的是七天之内可以退换货，但是手机七天之内没有出现问题，用了还不到一个月，手机就经常出现死机情况，我打京东客服，客服人员说过了七天退换期了，只能维修，不能退换货，我一想死机也不是什么大事，先将就着用吧，结果昨天，手机点哪哪都没反应了，抠电池关机、在开机也得好长时间，关机开机了好几次才勉强能用，再次打客服还要我维修，我现在不同意维修但也不要求退货，只要给我换了就行。 虽然三包期已经过了，而且是七天之内退换货，我想问问谁刚买的东西，七天之内就坏？在京东上买东西就是为了省事、便捷，难道用户遇到这种问题，京东卖出了东西就不负责了吗？以后谁还敢在京东买东西？自己毁自己信誉吗？
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