魅族手机质量问题

2013年12月份在京东买的手机（魅族MX3）前黑后白的，大概用了一个月之后就出现闪屏，之后联系了京东商城客服，客服后又叫我致电去珠海市魅族公司，和魅族客服说明了情况之后，按照客服所说的步骤进行处理，但是手机还是有问题，之后客服说叫我把手机（魅族MX3）返修，之后我马上就寄回去了厂家，一个星期后手机寄回来了，试过后问题还没有解决，联系客服后后第二次返厂，再一个星期后手机又寄回来了，试用后，问题还是没有解决，已经失去信心的我再次联系客服，诉说一番后，客服说三次返厂是可以要求换新的，没办法，我就就再次返厂（已经是三次返厂了），寄回去一个星期了，还是没有答复，按照客服所说的事三到五个工作日就可以有答复了，知道清明放假了我就致电与魅族客服问，再次诉说后，客服又说我的手机（魅族MX3）没有达到换新的要求，说第一次返厂不算，如果这次寄回来之后还是同样的问题，再寄回去才算，当时我都蒙了， 第一，二，三次返厂我都有备注名了手机同样是什么什么问题的，他们没返修好，又说第一次返厂不算，难道是欺负我们这些个人的消费群体吗？