实时滚动新闻

联想电脑设计有缺陷 不肯换机

2014-04-04 22:35:32    广东省    吴先生    点击:

本人于2014年2月底于华强北电子世界5楼联想专卖店购联想笔记本IdeaPad S410P touch笔记本一台(自带WIN8系统),售价4150元,该机自从3月1日开始便出现蓝屏现象,电脑死机然后自动重启,3月3日送至专卖店重装系统,回来使用继续出现该问题,3月10日由专卖店人员送至联想售后中心检测,检测反应该机正常,继续重装系统,3月18日发现USB接口连接不了键盘需重启后才可连接,同时发现始终不能连接APPLE设备,3月21、22、23日出现蓝屏现象,3月26日送至维修站检测,3月27日联想服务中心通知我电脑没问题了,系统重装了,叫我28日去取机,28日去取机器时,售后告知我电脑检测出电脑主板有问题,需更换主板,主板必须要周一3月29日才到。当时不同意提出换机要求,联想售后及专卖店均以过保修期为由,均不同意更换,只能免费换主板。3月29日主板换好,取机日期为4月2日,原因是售后维修站人员说机器维修后需测机。4月2日取机晚上拿回家试机不到半小时,又出现蓝屏死机现象,4月3日送至维修站当联想售后人员面使用时,出现同样现象,现联想售后已将机器收下检测,但是否答应换机一事仍未正面回答,本人投诉无门,故在此投诉,希望相关部门能及时更近,确实保障消费者的合法权益!

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号