魅族手机售后问题

我去年买了一部魅族手机，当时没有在意发票，保修卡也没盖章，当时使用没问题，问题就出在今年，今年手机刷了系统，连接网络被魅族flyme系统锁死，密码已经忘记，邮箱也停止使用，也忘记密码了，联系魅族客服，说要提供购买发票和保修卡，保修卡要有销售商公章，我保修卡没有公章，联系了魅族，我提供了保修卡，要他们帮我解绑flyme锁，没有被通过，我也去找过销售商，要他们帮我盖公章，本以为保修卡上面有手机ＳＮ号码，可以盖章，谁知，销售商说不是他那里购买的，我也没办法，我提供不了在他那购买的凭据，我又试着联系魅族客服，魅族客服告诉我必须得发票跟保修卡，我现在没有任何办法，只有在这里求助，我不能一部好好的手机，因为魅族的flyme被锁就放在那不用吧！如果认为我的手机是黑机，可以报警，让警察介入调查。我也在网络上搜索到有很多购买了魅族，魅族销售商销售魅族手机存在很多不提供消费者发票，保修卡不盖章，手机刷系统之后，才意识到发票和保修卡的重要性。在这里我希望魅族处理问题能够人性化一点，我有保修卡，保修上有ＳＮ号码，只是保修卡上面没有公章，我购买的包装盒跟说明书都在，可以证明这部手机是属于我的，黑机不可能会存在这些的，应当给予解绑flyme锁。有很多跟我一样，刚选择魅族手机时，不知道发票和保修卡的重要性，等到真正出问题时候才能知道它们的重要性，