HTC售后问题

本人在2014在京东商城购买了一款HTCone802d的电信手机，经过2次更换摄像头和主板的硬件情况下至今无法修复摄像头问题，已经检修了4次售后不肯开更换新机的检测单，而且现在修的经常关机，强烈要求按照消协的规定，2次及以上硬件的更换，更换新机。