订单号：583459131421356 1.电脑执行关机时有时不能正常关机，出现关不掉的情况，正常情况下执行关机后是15秒内关闭，而这台笔记本2分钟以上也关不掉，本人已拍摄成视频，告知卖家却不受理； 2.4个USB口其中2个特别紧，容易拔坏U盘； 3.键盘左侧打字时会颤动下陷； 4.显示屏在黑色画面下可以明显看到低侧漏光； 5.使用第三方软件测试屏幕对比度可明显看到屏幕左侧有竖条纹路； 6.可视色域窄，观看屏幕上的图片时必须保持一个姿势时颜色是正常的，稍微挪动目光一点点则出现色彩变化色彩较差，不真实的情况。 对于上述问题，不能正常关机的情况易明显成为证据资料予以上传提供给315查看，请下载查看。 本人跟卖家反应问题后要求退货，卖家不同意退换货，反而要求本人提供官方的检测报告，本人不能理解，出现问题经销商应该给予解决，即使是他不能解决的问题，根据315新消法，笔记本电脑属于网购7日内可无理由退货的产品，我也有权利退货退款！ 昨天去惠普服务中心检测，工作人员测试硬件没有问题，关于我反应的问题，工作人员只承认惠普软件检测，不承认第三方软件检测结果，只有屏幕漏光可以成为问题，但说是他们的可接受范围，漏光问题确实存在，但是让我自己跟卖家协商，服务中心不管用户接不接受，只要电脑能运行能操作就没有问题，对于这种结论本人不能苟同，几乎每个品牌的产品都分低中高档，我花了7000元难道到手的就应该是低档货？？！！ 在惠普售后还听明白了一个意思，他说他是这里的工作人员，如果不满意检测结果可以去别的检测中心检测，或者投诉315，新消法已经出台让我去咨询咨询，我立即明白了，他是惠普的员工，除了硬件问题其他问题都不能承认有问题，不然工作可能就保不住了，好吧，我表示能理解他的处境，不过对于这台笔记本我还是不能接受上述的问题！要求退货！！！
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