淘宝店铺诈骗

订单号：558913690548702 2014年3月6日我在淘宝买了100元中国移动套餐，卖家当时给我返还10元，说其余每月15-29日返还29元。我3月29发现没有返还，沟通卖家，卖家离线毫无音讯。我才知道受骗。30日在淘宝投诉，淘宝以过期为由不负责。我认为是淘宝工作失误，给骗子提供了诈骗平台。淘宝有不可推卸责任。我买套餐时已经有上千人购买了。我强烈谴责淘宝的失职行为，必须赔偿用户损失。