淘宝宇胜数码出售假货三星手机退货不退款

淘宝宇胜数码购买的三星手机，自称是淘宝正品行货，结果拿到三星检测为翻新机，翻新机器无法拆机检验 于是回来找卖家投诉，卖家自知理亏，同意退款，并且答应第一时间将钱退给我，第一时间讲货物寄顺丰快递发给卖家，卖家收到以后没有反应，询问后发现卖家已经收到货物，卖家以店长不再知道密码为理由不退款，并承诺下午退款，直到今天为止卖家依然没有退款。询问卖家卖家不闻不问，并且敷衍回应晚上。这种无良商家实在可恶。还扬言再询问就不给退款！