亚太科技集团云话网络电话坑骗

我前几年充值办理了QQVoice云话网络电话服务，用着一直还算可以，（用户帐号：zhaojianjn@126.com），前两天在使用时看到了香港亚太公司2014年1月9日在网上发布的用户迁移通知，说是香港亚太公司云话业务将停止运营，原客户由香港优联公司接手并继续提供服务，并让用户尽快迁移到“爱叮铃”网络电话产品，云话PC用户需进行手动迁移（迁移通道30天后将关闭），方法是在其提供的页面使用云话用户名及密码，点击“开始迁移”，系统将为您完成账户余额的转移。 对于未将账户迁移到爱叮铃的用户，“通知”说是可以继续使用原客户端的通话服务至本月底，但将无法进行充值操作和使用手机App客户端。并且没有说账户中的余额是退款还是其他怎么处理！ 目前本人账户还有263.45元，本想按通知将用户迁移到“爱叮铃”网络电话，由于我使用的QQVoice云话客户端是记住密码自动登录的方式，平时使用根本不需要录入密码，所以时间长了密码就忘了，导致无法完成用户迁移工作。 本想采取“找回密码”进行重置的办法处理，按系统提示操作后网上也已经显示“新密码已经发送到您的邮箱中！请根据邮件中的提示操作，激活新密码”，但是操作多次也没有收到相应的密码重置链接邮件，本人认为他们已将此项服务连接取消了（本人上次换新电脑的时候曾经重设找回过密码，至今邮箱里还有那封邮件的）；然后本人也试着多次拨打客户端呼叫80000的客服服务，但不管怎么拨打，都是语音自助而无人答话。而新的“爱叮铃”网络电话服务说，在新用户没有转入前，他们也没有任何办法。 最后本人尝试着输入有可能设置的密码，结果不对信息不对导致连客户端也进不去了。由于香港亚太公司云话业务没有提示一个明确的固定电话号码，只知道他们的邮箱是cs@qqvoice.com ，还有客户端呼叫80000的客服服务，所以我实在没有办法了，所以求助中国质量万里行的领导给予协调解决。 另在网上查到一个香港亚太集团（中国总部）上海的联系电话是86-21-63518058，也不知道对不对。 这已经严重影响了我的生活！严重！具体是什么我就不说了~ 希望投诉有效！让QQVoice云话立即改善服务，提供网上密码找回服务并帮我迁移用户，退还我账户未用的余额也行，不要再坑骗了！