苏宁易购虚假价格销售 订货后不发货

全部购货流程和到目前为止的处理情况 2014年3月16日：以前在电视的广告上得知苏宁电器和苏宁易购线下和线上销售商品的价格是一样的就去苏宁电器河北省廊坊市广阳区银河路店挑选了一台万和的燃气灶具C3-B12X-12T价格为998元，当时苏宁的销售人员在开具发票时以系统找不到该商品为由开具了消毒柜的发票，本人回家后感觉有点不对就上网查看苏宁易购的价格发现此款商品售价为798元，之后就联系4008365365（苏宁客服）进行咨询客服建议先办理退货再从网上下订单。中午我就去吧之前在苏宁银河路店定的灶具进行退货和退款，在苏宁易购上下了个订单并在线支付货款，订单编号为：1006939643，系统提示是自营商品，预计送货时间为3月19日。 2014年3月19日:17、18、19日我在网上查看订单状态都显示未发货，19日下午给4008365365（苏宁客服）打电话询问情况，被告知是厂家负责发货请联系厂家并给了我一个万和灶具的客服电话，我和万和灶具的厂家客服联系被告知厂家没有送货服务，我继续给苏宁客服打电话，被告知由于不和经销商合作暂时不能送货。19日晚苏宁客服来电称由于价格维护错误苏宁易购不能发货建议我在网上取消订单并进行退货，再拿着身份证到苏宁电器银河路店以798元的价格进行购买万和灶具。我对这个方案提出质疑，希望苏宁易购进行内部沟通进行解决我在不取消网上订单的情况下给我送货。 2014年3月20日:上午苏宁易购来电称只能先取消网上订单并退货，再去爱民道新朝阳店找督导高丽娜进行购买（付款后由新朝阳店送货发票由苏宁易购过几天送达）。称由于与经销商终止合作苏宁易购不能提供送货服务。只能这样解决。苏宁易购在我没提出退货申请的情况下自己吧我的订单取消并作退款，下午我去新朝阳店进行协调购买事宜，没有找到督导高丽娜，继续给苏宁客服打电话，客服又进行协调该店的店长、另外的一个督导、品管员、采购最终得到的答复是不能以798的价格购买（原因是没有折扣权限）。综上所述苏宁易购已经构成了价格欺诈行为。19日下午4点左右接到督导高丽娜的电话称可以送货上门并货到付款具体送货时间不能确定。 我在苏宁易购网站下了订单并支付货款，苏宁易购解除订单的行为就是故意不履行合同的欺诈行为。 苏宁电器新朝阳店给我送货我支付货款那就变成我和苏宁电器之间的购买行为和合同了和苏宁易购没有关系了。 2014年3月21日：苏宁客服来电我要求他给出取消苏宁易购订单号：1006939643 的一个解释，1、16日到19日4天时间没送货也没给我打过电话。2、明知商品有特殊情况还进行销售3、为什么不履行订单（合同）的相应义务。4、为什么不积极主动处理相关事宜，而是以取消订单为最终处理结果。5、为什么苏宁电器银河路店买灶具给开消毒柜的发票。6、为什么变更销售商家（从苏宁易购换到苏宁电器）7、既然可以变更销售商家为何不主动协调在3月19日吧商品送达。需要一个合理的解释。 我对于苏宁可以给出的解释（由于不和经销商合作为由的解释不能理解，苏宁易购一个全国性的网络商城就算廊坊当地没货他也可以从其他地市调货进行配送并且廊坊市是有货的）所以苏宁易购和苏宁电器银河路