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酷派手机质量差 服务更差

2014-03-12 17:28:23    山东省    严先生    点击:

我去年买的酷派手机,用了没两个月屏幕就出现了阴影,去他们售后,售后人员说是我自己磕坏的,不保修,要收费。我用的好好的,没碰过没磕过,用的非常仔细,就算是我不小心无意中磕的,我自己也该有感觉,我怎么会一点不知道?凭什么就一定说是我自己磕的,不是你的质量不过关?看看网络上那些对酷派的投诉吧。 售后人员还说,手机不用就不会磕了,你看他说的是什么话,我买酷派手机就是为了用的,难道还要把他供起来吗?! 以上不说了,屏幕坏了就坏了吧,就是看着费劲点,其他倒没什么问题,就给家里人一直这么将就用着,用了差不多半年多。最近经常用着用着就死机了,怎么点屏幕也没反应,非得把电池抠了才行,而且越来越频繁。去售后维修,又说是我自己磕坏的,就算我自己磕坏的,我磕的是屏,不是别的地方,屏幕你不保修就算了,凭什么你自己产品的质量问题还要我们消费者承担?难道你的话筒、耳机正常坏了,也不保修了吗?! 看来酷派的服务人员说的对,你只要不把酷派手机供着,你只要用了酷派手机,就别想保修了。 你酷派凭什么这么牛?凭什么说只要用户手机用过了,出问题就是用户自己的问题?! 请质量万里行主持公道。 也请酷派承担三包义务,给我带来的这些损害进行赔偿。 我会在今年315去活动现场、联系报社、电视台、消协、质量监督局---------所有能管到酷派的单位去维权,维一个消费者应有的权利。

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