本人今年3月4日下午2点47分在魅族官网买了一部魅族MX2手机，当日下午6点给客服申请退货，结果已发货，客服说可以召回手机或者让我拒签，我不清楚快递是否已召回，查询官网给的快递单号，发现有物流信息，到3月7号手机到达所在地，没有收到取快递信息，然后给快递公司打电话，被告知快件4号已召回，所查询的快递单是另外的单号，给魅族官网打电话，也没有明确的答复，一直说物流公司没有后续信息返回，我根本没有收到货，官网也说没有信息，都快10天了，给客服打电话一直不给一个明确的答复，既然已经召回快递，为何迟迟不办理退款？一直拖，强烈要求魅族尽早办理退款!
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