小米手机按键坏掉 售后服务质量差

刚买的小米手机，就出现返回键坏掉的情况。申请了换货，却要寄件方先垫付快递费。联系小米客服。态度极差。所问问题， 除了回答抱歉 ，见谅，外就是 拒签！