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淘宝当当数码城出售三星手机i9300假货

2014-03-15 20:51:50    北京市    冯女士    点击:

订单号:271393996759545 本人于2013-06-12于淘宝当当数码城购买三星手机一部,店家承诺正品保证,全国联保。半年后手机突然黑屏,无法开机,于北京多家三星售后想要维修,均以手机发票问题被拒,还曾查到手机于9月份有维修记录,但本人从未修过手机。想要三星售后出具假货证明,售后拒绝,称此为越权行为。遂要求店家解释,店家一再强调要求我将手机寄回修理,但均未对产品做出解释。就此想要在淘宝维权平台发起维权,但维权平台称已经过了维权时效,追加评论也已过期,难以向其他消费者提示。无门无路,只能认栽么?看到店家依然活跃于网络,每天有更多消费者受害,投诉无门。

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