京东商城没有事先告知开增值税发票需要委托书

您好： 我是京东商城的会员，最近几年一直在京东商城购买手机等电子商品，因为大部分都是为公司采购商品，所以大部分订单都选择：货到POS机付款以及增值税发票（而且都在付款后15个工作日内送到），一直以来在京东购物都很愉快。但是从2014年1月起在京东所购买的产品的相关增票至今未收到,订单号在后面会提供一部份,，由于数量较多，选择货到付款，在下订单时选择了增值税发票（并没有提示说要委托书），而且下单成功。 2014年的这些订单京东货送货，送货人员要求我先付款再验货，由于之前京东购物都是货到POS机刷卡消费的方式，所以这次也同样POS机刷卡完成了交易。 而且送货员也声称15个工作日内会送增值税发票过来，也并没有提及需要委托书才能开增值税发票。 由于最近公司财务问起我之前京东订购产品的发票事宜,才发现今年1月至三月的发票已超出京东所承诺的15个工作日,（这期间也未见京东有过任何电话联系告知需要委托书），打京东客服400电话询问，客服才告知现在因为POS刷卡以及在线支付的订单需要填写委托书才能开增票，而委托书填写内容需要代理人证件复印件，刷卡卡号以及委托人公司公司公章，否则不予以开增值税发票。后来通过QQ邮箱给了我一份相关的委托书,委托书中所需要我提供的资料比查户口还复杂,诸如:收货人姓名,性别,出生年月日,住址,刷的是哪个卡,卡号,卡主人的名字,开户行,更可恶 的是还要提供身份证复印件,这些信息提供的话,对我会有相当大的安全隐患.由于也过了京东无条件退货的7天时间，京东也拒绝退货退款。作为京东商城的会员，本身就是被京东审核通过才具有要求开具增值税发票的资格。而现在又以POS机刷卡付款方式提出额外的条件才愿意开具增票（事先却未告知消费者）。如果不是我主动打电话询问未收到增票的原因，京东在我去电之前也没有任何来电解释。我对京东的这种做法非常失望，作为一个这么知名的大型网上商城，选择京东而非选择淘宝，就是因为我信赖京东，怎么会有这么不负责任的做法？如果你们有没有这样一条规定，那就应该放在客户一眼就能看到的醒目位置，送货来的肯定是京东公司的人，而非普通快递公司的人，那送货来的人也应该明确地告知顾客有这么一条规定，如果事先告知POS机付款需要委托书这个附加条款才可以开增票的话，我肯定就不会在京东购买该商品。而如今，因为京东网页、购物须知、送货人员这几方面存在疏忽，产生的后果却要由我这个顾客全部承担，我绝对无法接受。 另外,我咨询过京东办事处所在的宿迁的工商总局0527-84387692的负责人,他表示从未有过相关委托书方面的规定,同时我也咨询了相关银行的工作人员,提供如上信息,安全性上也是很有隐患的. 对和工商总局的电话我有录音,可以供参考, 附件为我和宿迁工商总局的电话录音,我本身是江苏省的用户,肯定要以江苏京东办事处的所在的工商局为主 1103945563 1092930428 1031901820 1031314660 1030881132 1030383585 1028899574 1023310470 1020308043 974886106 974886098 956752109 950044915 1095217826 1048991185 1039861487 1031337174 1031208377