京东出售联想K900手机返修机

我于2013年11月25日在京东上购买了联想K900手机 没想到刚过年就出现了问题。 京东快递送来联想K900后，我就发现里面少了标配的开卡针，因为这个小东西也不重要，我又嫌麻烦，就没向京东反映这个问题，但手机在使用过程中，通话质量不佳。因为上个手机用的是联想K860，通话质量也不很好，所以就觉得是联想手机的通病，也没在意，只是在评价中提了一下。 过了一个多月后，也就是刚过完年，手机出现了触摸屏失控的现象，各个程序不断地自动跳出，按键也失灵了，重启多次后，开机画面就维持在了一个USB图像。 我在网上查了下这种情况，应该是系统软件崩溃，只需重新刷机即可。因为还在保修期内，我便送到北京西四联想手机售后维修点进行维修。但是过了一会，售后人员拿着手机出来，说经过工程师拆机检查，是主板被液体侵蚀损坏，不在保修范围内，需要自费更换主板。因为我手机从来没进过水，售后人员指给我看的时候也是语焉不详。我便问这是因为进水被侵蚀的吗？售后人员也不能肯定，只说是不明液体侵蚀主板。我说手机没进过水，售后人员辩称很多种情况都会造成进液腐蚀。因为售后的表现让人不信任，我便没有更换主板，直接带手机回去了。 回到家后，因为我觉得只是手机系统软件崩溃，和硬件没关系，便上网找解决办法，最终从联想官网上下载了手机固件，按照里面的指导方法重装了系统，手机又能重新启动使用了。 但是通过这次维修，我却发现了我的手机主板不是新的。联想到当时刚买到手机时配件不全，以及后盖左下角螺丝明显磨损的情况（螺丝磨损的情况是买回手机一段时间后来发现的，因为当时手机使用正常，也没在意）。我怀疑是京东商城出售的返修机或者是联想售后维修人员拆机时动的手脚。因为我后来在网上发现这些他们都是有前科的，只是没想到终于让我碰上了。 我先打电话给联想售后客服，说明情况。联想客服说以维修人员鉴定为准，就是主板进液损坏。我说手机一直是我使用，我可以确定手机没有进水，联想客服又改口成空气湿度大也会造成主板被侵蚀。这也太扯了，北京的冬天怎么可能湿度大？而且还大到进入手机腐蚀主板的地步？我没有和她争论，又问她会不会是维修人员做的手脚。联想客服回答维修点工程师是经过联想培训的，不会做这种事情。我立即反问她，经过联想培训的工程师为什么会只因为手机系统软件故障就让我更换主板呢？联想客服支支吾吾的也不能回答，最后让我找经销商京东。 我在京东上反映了问题，京东客服给我打电话，针对我怀疑他们出售返修机一事，断然否认。对于开卡针丢失，他解释说是因为比较小，联想漏掉了，而且他们也接到过其他买家反馈缺少开卡针。而对于螺丝磨损的问题，他说既然联想售后给我拆机检查了，就意味着联想售后认为我的手机没有被拆开过，所以都不能证明手机是返修机，除非联想售后开证明。这样又把我推给我联想售后。