华为商城退货后一直拖着不退款

华为商城网上购物商城，本人在1月24号购买了一台华为3C手机，后来因为地址有错，让华为客服改地址，结果不肯改地址，所以直接让顺丰公司退货回华为公司，手机已经退回去有一个多月了，但华为公司一起拖着不退款，每次找客服处理，都敷衍了事，售后服务之差，希望工作人员帮忙处理下！