淘宝温馨泡泡屋 质量问题寄过去手机没了

订单号：508740260405946 我在2014年1月7日在淘宝上温馨泡泡屋购买一部IPHONE 4S 手机。中间手机坏了3次。前2次我寄过去对方都给我寄回来了。但是在2014年2月13号寄过去2月21号对方签收的。到现在为止。对方不理我。出问题的手机换新机也没给我寄回来。中间联系卖家。卖家不理。打电话不接。