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魅族科技不按官网规定按时发货

2014-03-11 16:24:11    广东省    陈先生    点击:

本人于2014年2月28号在魅族科技官网显示有货的情况下,下单购买一步魅族 MX2 Re TD白色版手机,并于28号晚上付款成功,3月1号魅族科技官网审核通过。官网在配送说明中明文写道:确认收到您货款的三个工作日内(如该货品需延迟发货将在销售页面予以说明)配送您购买的商品。但在没有任何说明的情况下,魅族科技3个工作日内并没有按时发货,于是本人向魅族科技在线客服催促并求解释,在线客服解释说发货高峰可能会延迟1-2个工作日发货。本着不想多事的心态,打算再等2个工作日。但2个工作日之后魅族科技仍然没有发货,并于6号下午打电话告知我所买机型暂时没货,需等下一批手机。本人表示完全不能接受,本人是在官网显示有货的情况下才下的单,并已付款成功,在要求我等待了多天之后告知我手机缺货,魅族科技存在欺诈消费者的行为。于是要求魅族科技给与合理的解决办法。 1、全额退款+200现金补偿 或者2、3月12号之前发货,并赠送赠品耳机; 或者3、更换售价为1599的白色联通版手机MX3,我可以补他100差价 连续催促4天,魅族科技一直不给于答复。 另外,魅族科技官方微博“魅族科技”在2月27号发微博称28号所卖手机“数量有限,售完即止”,但事实表明,魅族科技28号在备货销售完的情况之下,并没有停止销售,而是继续显示“有货状态”,允许顾客下单,并接受顾客的付款。 魅族科技存在涉嫌虚假宣传、欺骗消费者的行为! 故此投诉珠海市魅族科技有限公司,要求其给与合理的解释以及合理的解决办法!

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