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HTC售后维修点 手机送修20天不得结果手机调包

2014-03-09 08:34:03    江西省    姜先生    点击:

htc528t白色手机2013年5月份在移动存话费送手机办理的。期间手机wifi有时能够连接有时提示错误不能连接,小问题没有找过售后,2013年9月2号开机键失灵送鹰潭售后维修。2014年2月19早上开机反复重启送修,24号通知手机修好取机。测试双卡双待的手机,卡槽一不能读卡,当场返修。3月3号催问鹰潭维修点,答复送修南昌htc售后维修站,因为南昌有4到5家htc维修点,具体哪家接手修理不知,当场无语,期间鹰潭售后未提供过备用机方便客户临时使用。3号追要勉强得到备用机使用,7号拨打htc官网售后问题没得到解决,随即通知htc10号必须送换手机,8号鹰潭售后通知手机修好,取机器。到场发现手机不是原来送修的手机,原来手机上贴了保护膜有气泡,那部狸猫换太子的手机连保护膜都没有,随即询问工作人员,答复更换主板未换屏幕,明显用其他手机冒名顶替,最后解释搞错了是别人的手机!针对htc20多天来的工作态度质量以及诚信,都极为不满,欺骗消费者,侵害消费者权利!特向315维权!此致敬礼!

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